FACOM在保證期間或特殊約定情況下，拿報廢零件進行更換。

所有維修皆由FACOM的工廠中完成。由寄件人支付產品到工廠的運費。保證内包括部件、勞動力等由FACOM售后部門提供，並將產品反饋給經銷商。

在6個月保證期内，零件及勞動力方面，支持所有的維修。這一保證包括除消耗品外的之前所有維修部件。

爲了配合其產品可持續發展的策略，用以滿足用戶與技術的發展，FACOM可能會在未公告的情況下提升產品目錄上產品的相關性能，也不排除有停止相關產品生産的可能。之前售出的相應產品可能也會因沒有零部件而停止維修。

那些不在列入此列的項目將由一個技術上相儅的產品取代或發佈相關保值單據。

除了以下項目以外，FACOM的保證可運用于所有常規使用情況下的工具。不適用FACOM保證的項目如下：

消耗品（即產品在使用中變質或損壞）。這些包括但不僅限於：鑽頭、刀片、磨盤、刀刃、銼刀、電池、驅動鑽頭等。

正常磨損（特別是易損件）。未按常規使用目的操作的產品，或未按廠方使用説明忽視或不充分保養的部分使用者。

改裝或未由FACOM進行售後維修的產品。

非人爲因素造成的一切損失（如火災、洪水等）

保證期自客戶從FACOM經銷商処購買之日起開始生效。保修卡下方一條款要求附上自經銷商処購買的帶日期發票校對複印件。在技術產品中，包含一款等級為 D 的限定保證，它需要按照產品上的序列號，系統的提供補給品。

超過保證期的產品如需維修，客戶需在檢測維修后支付一定的維修費用。

保證書應用于無理由無任何賠償或保證的類型。

在任何法定保證之外，FACOM將保證分爲三類。

保證類型E： 與保證書執行與應用（具體參見上述條款1與2）相一致時，此類工具可無時間限制的免費更換。

保證類型R：與保證書執行與應用（具體參見上述條款1與2）相一致時，此類工具可無時間限制的在相似條件下進行更換或維修一個修理工具。

保證類型D： 此項保證書具有時間限制，這一保修期以D后的指定數字來説明（D1：1年；D2：2年；D3：3年；D5：5年）。這一保證書大體上適用于技術產品或機器設備。與保證書執行與應用（特別排除易損件—具體參見上述條款1與2）相一致時，在有效期内可免費更換維修有缺陷的部件。

如果FACOM無法按照保證書來調換相同產品，承諾提供同等技術價值的產品進行更換。或在沒有相應產品可更換的情況下發佈相關的信用証。

此類保證書適用于任何可從FACOM經銷商処簡單快捷的查詢到價格的產品。針對特定型號，此類保證書在包裝或附屬文件中標明。

無詳細保證説明的項目則適用法定保證。項目内的套裝組合按零部件適用相對獨立保證書。